Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne  

 

  1. Niniejszy regulamin (dalej jako „Regulamin”) określa zasady działania aplikacji internetowej o nazwie Trauma Survivor dostępnej pod adresem www.trauma-app.com (dalej jako „Aplikacja”), dostarczającej materiały psychoedukacyjne, w szczególności, na temat kryzysu, traumy i zespołu stresu pourazowego, ćwiczenia oddechowe i uziemiające, test PCL-5, bazę kontaktów oraz proces interwencji kryzysowej.
  2. Twórcą i właścicielem Aplikacji jest spółka NeuroGen Brain prosta spółka akcyjna z siedzibą w Warszawie, ul. Gimnazjalna 9, 01-364 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS przez Sąd Rejonowy dla m.st.Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem 0001046073, NIP 522 326 53 53, REGON 525916764, kapitał zakładowy 1.000 zł (dalej jako „NeuroGen Brain” lub „Administrator”).
  3. W ramach Aplikacji, Użytkownik może korzystać z Usług, które obejmują:
    1. dostęp do strony głównej Aplikacji, 
    2. dostęp do psychoedukacji,
    3. dostęp do ćwiczeń pomagających w walce ze stanami napięcia, lęku, paniki i stresu, 
    4. możliwość wstępnej weryfikacji doświadczanych objawów jako objawów PTSD na podstawie testu PCL-5,
    5. dostęp do opracowanej bazy, w której zebrano wszystkie numery alarmowe, aktywne telefony zaufania i działające placówki pomocowe na terenie kraju.  
  4. Podstawowym celem Aplikacji jest wsparcie Użytkowników, którzy za jej pomocą mogą uzyskać pomoc i informacje dotyczące stresu, traumy, kryzysu i zaburzeń protraumatycznych, np. w postaci edukacji, ćwiczeń czy interwencji kryzysowej. 
  5. Korzystanie z Aplikacji nie wiąże się dla Użytkownika z obowiązkiem dokonania zapłaty.
  6. Treści cyfrowe udostępnione w ramach Aplikacji nie stanowią porady lekarskiej lub uzupełnienia czy zastąpienia informacji przekazywanych przez lekarza, psychoterapeutę lub psychologa. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za swoje zdrowie, a NeuroGen Brain nie ponosi żadnej odpowiedzialności za działania Użytkownika ani jego stan psychofizyczny. Akceptując Regulamin Użytkownik potwierdza, że sam jest odpowiedzialny za swoje samopoczucie. 
  7. NeuroGen Brain może, za pomocą linków lub innych sposobów, odsyłać Użytkowników do dedykowanych treści i aplikacji osób trzecich. Takie treści osób trzecich są wyraźnie oznaczone odpowiednią informacją. O ile w związku z korzystaniem z treści osób trzecich oferowane jest zawarcie umowy, umowa taka jest zawierana wyłącznie przez Użytkownika z dostawcą tych treści. 
  8. NeuroGen Brain nie gwarantuje i nie ponosi odpowiedzialności za aktualność, kompletność i prawidłowość informacji, danych i dokumentacji udostępnionych w ramach Aplikacji. 
  9. NeuroGen Brain zastrzega sobie prawo do przerwania dostępu do Aplikacji lub poszczególnych Usług w związku z utrzymaniem lub wdrożeniem zmian lub aktualizacji Aplikacji, a także wynikających z przyczyn niezależnych od Administratora. NeuroGen Brain dołoży wszelkich starań, aby przerwy te trwały jak najkrócej i wyłącznie przez czas niezbędny do wykonania określonych czynności. 

 

§ 2. Warunki korzystania 

 

  1. Aplikacja dostępna jest dla wszystkich Użytkowników, korzystających z dowolnych przeglądarek internetowych. Do uruchomienia i prawidłowego działania Aplikacji niezbędny jest dostęp do Internetu. 
  2. Użytkownik jest zobowiązany do korzystania z Aplikacji w sposób:
    1. zgodny z prawem i Regulaminem;
    2. zgodnie z zasadami współżycia społecznego, w tym z ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internetu i aplikacji internetowych;
    3. niezakłócający jej funkcjonowania;
    4. w sposób nieuciążliwy dla innych Użytkowników, z poszanowaniem dóbr osobistych osób trzech (w tym prawa do prywatności) i wszelkich przysługujących im praw;
    5. zgodny z korzystaniem z wszelkich informacji, materiałów udostępnionych za pośrednictwem Aplikacji, jedynie w zakresie dozwolonego użytku;
    6. zgodny z korzystania z Aplikacji w sposób nienaruszający prawa autorskie, znaki towarowe, prywatność innych Użytkowników lub w sposób szkodzący Aplikacji;
    7. niezwłocznie powiadomić Administratora o każdym przypadku naruszenia ich praw w związku z korzystaniem z Aplikacji 

 

§ 3. Prywatność i dane osobowe 

 

  1. Administratorem danych osobowych Użytkownika jest NeuroGen Brain p.s.a. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są na zasadach określonych w Polityce prywatności. 
  2. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu poszanowania prywatności osób korzystających z Aplikacji, gwarantuje poufność wszelkich przekazanych danych osobowych oraz zapewnia podjęcie wszelkich środków bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych wymaganych przez prawo w razie konieczności. Dane osobowe są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione. 

 

§ 4. Własność intelektualna 

 

  1. Aplikacja, a także wszelkie dostępne w niej informacje, materiały i treści, a także jej układ graficzny, w tym logotypy, grafiki, zdjęcia i znaki towarowe podlegają wyłącznym prawom własności intelektualnej należnym odpowiednio NeuroGen Brain lub jej partnerom biznesowym i są chronione odpowiednimi przepisami prawa. Użytkownik nie jest uprawniony do korzystania (w jakikolwiek inny sposób niż korzystanie z Aplikacji na swój własny użytek prywatny, niekomercyjny) z informacji, materiałów i treści, o których mowa w zdaniu poprzednim, chyba że uzyskał uprzednią pisemną zgodę pod rygorem nieważności.
  2. Administrator udziela Użytkownikowi nieograniczonej terytorialnie licencji niewyłącznej na korzystania z Aplikacji i udostępnionych za jej pośrednictwem treści, zgodnie z warunkami określonymi w niniejszym Regulaminie, bez prawa udzielania dalszych licencji, w celu wyświetlania Aplikacji z wykorzystaniem komputera lub urządzenia mobilnego (w tym telefon komórkowy, tablet, itp).
  3. Zabrania się Użytkownikowi w szczególności:
    1. reprodukowania, rozpowszechniania, wypożyczania, zbywania oraz każdej innej metody redystrybucji pośredniej lub bezpośredniej Aplikacji i zamieszczonych w niej treści;
    2. modyfikowania, dokonywania inżynierii wstecznej lub ingerowania w innych sposób w oprogramowanie Aplikacji;
    3. wykorzystywania i opracowywania własności intelektualnej przysługującej Administratorowi;
    4. wykorzystywania własności intelektualnej (włącznie z tekstem, grafikami, logo) przysługującej Administratorowi w bezprawnym celu lub na jego niekorzyść. 
  4. NeuroGen Brain w ramach Aplikacji udostępnia Użytkownikom bazę wiedzy w formie psychoedukacji (dalej jako „Baza wiedzy”) oraz test PCL-5 pozwalający sprawdzić czy doświadczasz objawów zespołu stresu pourazowego (dalej jako „Test”). Wszelkie treści w nich zawarte mają charakter informacyjny, w żadnym wypadku nie stanowią, a także nie mają na celu zastąpić lub być alternatywą dla porady terapeutycznej, diagnozy lub procedury leczenia jakichkolwiek dolegliwości. 
  5. Specjaliści tworzący materiały edukacyjne w ramach Bazy wiedzy oraz ćwiczenia uziemiające i oddechowe nie znają Twojego stanu zdrowia, nie posiadają wiedzy dotyczącej funkcjonowania Twojego organizmu, ani nie znają historii Twojej ewentualnej choroby. W żadnym wypadku nie powinieneś polegać wyłącznie na informacjach dostarczanych w ramach Bazy wiedzy lub innych podstron w Aplikacji, a wszelkie kwestie dotyczące Twojego stanu zdrowia powinieneś każdorazowo konsultować osobiście. 
  6. Akceptując Regulamin niniejszym oświadczasz, że wszelkie decyzje dotyczące Twojego stanu zdrowia podejmujesz na podstawie porady i diagnozy udzielonej Ci osobiście przez wykwalifikowanego specjalistę.

 

§ 5. Odpowiedzialność

 

  1. Korzystanie z Aplikacji nie stanowi porady medycznej ani konsultacji psychologicznej i nie zastępuje wizyty u lekarza, psychoterapeuty ani psychologa. 
  2. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za wszelkie konsekwencje wynikające z korzystania przez niego z Aplikacji, w tym w szczególności korzystania z naruszeniem z niniejszego Regulaminu, obowiązujących przepisów prawa, dobrych obyczajów, zasad współżycia społecznego oraz praw osób trzecich. 
  3. Z wyjątkiem przypadków przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa, NeuroGen Brain nie ponosi odpowiedzialności za szkody, które powstaną w związku z korzystaniem przez Użytkownika z Aplikacji. Dotyczy to również szkód, które wynikną w związku z błędami, problemami technicznymi Aplikacji, wirusami, itp. 
  4. NeuroGen Brain nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikające z przerw w działaniu Aplikacji niezależnych od NeuroGen Brain (w tym siły wyższej, osób trzecich lub samego Użytkownika) oraz za jakiekolwiek szkody wynikające z zawieszenia lub zaprzestania świadczenia usług w ramach Aplikacji zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulamin lub z przyczyn niezależnych od NeuroGen Brain, a także za błędy i przerwy w działaniu Aplikacji, w tym w szczególności utratę danych Użytkownika, wynikające z przyczyn niezależnych od NeuroGen Brain. 
  5. NeuroGen Brain prowadzi bieżący nadzór techniczny nad funkcjonowaniem Aplikacji, zapewniając poprawność jej działania, nie gwarantuje jednak stałej dostępności wszystkich funkcjonalności Aplikacji, jak również ich bezbłędnego działania.
  6. NeuroGen Brain nie ponosi odpowiedzialności za ograniczenia lub problemy techniczne w systemach teleinformatycznych, z których korzystają urządzenia Użytkowników, a które uniemożliwiają lub ograniczają Użytkownikom korzystanie z Aplikacji i oferowanych za jej pośrednictwem usług. 
  7. Użytkownik korzysta z Aplikacji na własne ryzyko i zobowiązuje się do stosowania zabezpieczeń antywirusowych oraz do wyłącznej odpowiedzialności za korzystania z aplikacji. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:
    1. szkody oraz utracone korzyści będące skutkiem naruszania przez Użytkowników praw osób trzecich;
    2. szkody oraz utracone korzyści powstałe w następstwie zakłóceń dostępności wszystkich lub poszczególnych funkcjonalności Aplikacji;
    3. usługi, aplikacje i serwisy internetowe, których dostawcą są osoby trzecie. 

 

§  6. Postanowienia końcowe 

 

  1. Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji dotyczących funkcjonowania Aplikacji i świadczonych za jej pośrednictwem Usług. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać co najmniej dane umożliwiające identyfikację Użytkownika jako osoby reklamującej oraz wskazanie uzasadnionych zastrzeżeń i uwag odnośnie Aplikacji lub usług.
  2. NeuroGen Brain zastrzega sobie prawo do zmiany Regulamin w dowolnym momencie z ważnych przyczyn, a w szczególności:
    1. zmiany zakresu i rodzaju lub charakteru usług świadczonych przez NeuroGen Brain, objętych postanowieniami niniejszego Regulamin oraz warunków ich świadczenia, w szczególności z przyczyn technicznych;
    2. zmiany nazwy jakiejkolwiek Usługi objętej niniejszym Regulaminem;
    3. ujawnienia nieścisłości lub niezgodności treści niniejszego Regulaminu z aktualnie obowiązującymi przepisami prawa;
    4. zmiany obowiązujących przepisie prawa uzasadniającą konieczność zmiany lub usunięcia poszczególnych postanowień Regulaminu;
    5. konieczności dostosowania zakresu działalności NeuroGen Brain do wytycznych, zaleceń, decyzji lub orzeczeń organu władzy publicznej, sądu lub innego podmiotu prawnie uprawnionego do wydawania NeuroGen Brain wiążących poleceń; 
    6. zmian organizacyjnych i technicznych w strukturze NeuroGen Brain (przekształcenia, fuzje, przejęcia, zmiana nazwy). 
  3. Kontynuując korzystanie z Aplikacji po wprowadzeniu zmian w Regulaminie, Użytkownik akceptuje te zmiany. 
  4. W przypadku, gdyby którekolwiek z postanowień Regulaminu było lub stało się nieważne, nieskuteczne lub niewykonalne pozostałe postanowienia Regulaminu pozostają nadal w mocy tak, jakby te nieważne, nieskuteczne lub niewykonalne postanowienia nie zostały nigdy zwarte w Regulaminie.
  5. Wszelkie spory związane z Usługami świadczonymi w ramach Aplikacji będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne ze względu na siedzibę Administratora. 
  6. Korzystając z Aplikacji, Użytkownik potwierdza, że poznał się z niniejszym regulaminem, rozumie jego postanowienia i akceptuje go.